Glossaire

Agent

Fonctionnaire qui travaille au sein de la préfecture, qui est une administration représentant l'État dans un département.

Réseau

C'est un ensemble de dispositifs (ordinateurs, serveurs, équipements) reliés entre eux pour échanger des informations ou des ressources, comme des fichiers, des données ou des services.

Session

Elle commence lorsque l'utilisateur se connecte et se termine lorsqu'il se déconnecte. Pendant cette période, les actions de l'utilisateur sont enregistrées et les informations liées à son compte sont accessibles.

Active Directory

L'AD est un service de gestion des utilisateurs et des ressources dans un réseau informatique, utilisé dans les environnements Windows. Il permet de centraliser l’administration des comptes utilisateurs, des ordinateurs, des groupes et des permissions.

Héritage

L'héritage, fait référence à un mécanisme permettant à un objet ou une classe d'hériter des propriétés et comportements d'un autre objet ou classe.

NetApp

NetApp est une entreprise spécialisée dans les solutions de stockage de données. Elle propose des produits et services permettant de gérer, stocker, protéger et analyser les données.

Qtree

Un Qtree est une unité de gestion logique dans les systèmes de stockage NetApp. Il permet de diviser un volume de stockage en plusieurs sous-ensembles afin de mieux organiser les données.

Volume

Unité logique de stockage dans un système de gestion de données. Il représente un espace dédié où les fichiers et données sont stockés

Bouton scan

Bouton sur une imprimante multifonction qui permet de démarrer un processus de numérisation vers le volume de l'agent.

VPN

Un VPN est un réseau privé virtuel qui permet de créer une connexion sécurisée entre un utilisateur et un réseau.

GLPI

Logiciel open source de gestion de parc informatique et de services. Il permet de gérer l'inventaire matériel et logiciel, de suivre les demandes et incidents des utilisateurs.

Ticket

Lorsqu'un utilisateur rencontre un problème ou a besoin d'assistance, un ticket est créé pour suivre l'avancement de la résolution. Le ticket contient des informations telles que la description du problème, la priorité, l'état actuel (en cours, résolu, etc.) et les actions prises pour le résoudre.

Cryptage

Le cryptage est un processus qui consiste à transformer des données lisibles en un format illisible à l'aide d'un algorithme et d'une clé de chiffrement. L'objectif est de protéger la confidentialité des informations, de sorte qu'elles ne puissent être lues ou comprises que par des personnes ou systèmes disposant de la clé de décryptage.

Clé de chiffrement

Elle est utilisée pour transformer des informations lisibles (texte clair) en un format illisible (texte chiffré) à l'aide d'un algorithme de chiffrement.